Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de services proposés par la société HYPNO PROD sur son site web accessible à l’adresse https://hypnoprod.fr/ (ci-après le « Site »). Ces CGV s’appliquent à tout utilisateur (ci-après le « Client ») procédant à une réservation ou à un achat de services via le Site. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepte sans réserve lors de la validation de sa commande.

2. Services Proposés

HYPNO PROD propose notamment :

La réservation de créneaux pour des sessions d’enregistrement en studio.
Des services à distance tels que le mixage et le mastering de fichiers audio.

3. Réservation et Vente de Services

3.1. Réservation des Services en Studio

Les réservations pour des sessions en studio se font exclusivement via le Site. Elles incluent la sélection d’un créneau horaire ainsi que le règlement immédiat sur place.

3.2. Réservation des Services à Distance

Les réservations pour les services de mixage et de mastering à distance s’effectuent par email.

Demande de Devis : Le Client doit transmettre sa demande à l’adresse contact@hypnoprod.fr en précisant les services souhaités et en joignant le fichier audio concerné.
Devis et Facture : Suite à la demande, un devis détaillé sera envoyé au Client. Après validation de ce devis, une facture sera émise et envoyée par email. Le paiement devra être effectué conformément aux modalités indiquées sur la facture.
Confirmation de Commande : La prestation débute dès confirmation du paiement.

3.3. Annulation et Modifications

Annulation des Services en Studio par le Client : Toute annulation doit être notifiée au moins 48 heures avant l’heure de la session. Si l’annulation intervient moins de 48 heures avant la session ou en cas de non-présentation, le Client aura droit à un remboursement de 50 % du montant total de la réservation si celle-ci a été réglée en ligne. Si le paiement était prévu sur place, le Client devra s’acquitter de 50 % du montant total.
Modification des Réservations en Studio : Toute demande de modification doit être formulée au moins 24 heures avant la session. Les modifications sont soumises à la disponibilité des créneaux et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Annulation et Modification des Services à Distance : Une fois le travail commencé, aucune annulation n’est possible. Des modifications peuvent être acceptées selon l’avancement du travail, moyennant des frais supplémentaires.

3.4. Paiement

Le paiement des services en studio s’effectue lors de la réservation, via les moyens de paiement disponibles sur le Site. Pour les services à distance, le paiement est exigé avant le début de la prestation, conformément aux modalités indiquées sur la facture.

3.5. Remboursement

Services en Studio : En cas d’annulation tardive (moins de 48 heures avant la session) ou de non-présentation, le Client sera remboursé à hauteur de 50 % du montant total de la réservation.
Services à Distance : Aucun remboursement ne sera accordé après le début de l’exécution des services commandés.

3.6. Livraison des Fichiers

Enregistrement Audio en Studio : Lorsque le Client réserve une session d’enregistrement sans services supplémentaires, le fichier audio sera mis à sa disposition sous forme de lien de téléchargement envoyé par e-mail, dans un délai de 24 heures suivant la fin de la session. En cas de prestations supplémentaires, telles que mixage, mastering ou autres traitements, le fichier finalisé sera expédié par e-mail une fois les travaux achevés, impliquant éventuellement un délai supplémentaire.
Services à Distance (Mixage, Mastering, etc.) : Pour les services à distance, tels que le mixage ou le mastering, le Client recevra un lien par e-mail contenant le fichier finalisé à la conclusion des travaux. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la complexité des services requis et de la charge de travail.

4. Confidentialité et Protection des Données

Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles du Client sont spécifiées dans notre Politique de Confidentialité, laquelle est partie intégrante des présentes CGV. HYPNO PROD s’engage à assurer la protection et la confidentialité des données personnelles, conformément à la législation en vigueur.

5. Accessibilité

Le Site est accessible en continu, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sous réserve d’interruptions nécessaires pour la maintenance ou en cas de force majeure. HYPNO PROD met tout en œuvre pour garantir l’accessibilité du Site, mais ne pourra être tenu responsable des dommages liés à son indisponibilité.

6. Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout différend relatif à l’utilisation du Site ou à la réservation de services sera soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises.

11. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@hypnoprod.fr.